Innovar en medio de la incertidumbre ese es el reto que tienen las empresas en este momento.
Julio es el mes en el que los expertos en materia de finanzas se reunirán para pensar, proponer y analizar el futuro de las fintech.
América Latina tiene un crecimiento en este sector y están tratando de impulsarlo rumbo a los próximos años. ¿Cómo?
Para empezar, esa hoja de ruta comenzará a escribirse durante el 4° edición del Congreso Latinoamericano de Innovación, Banca Digital y Tecnología (Clibt).
El cual tendrá lugar en la ciudad de México el 21 y 22 de julio de 2022, y contará con la participación de 350 asistentes.
Los cuales provienen de más de 20 países y más de 20 panelistas del más alto nivel académico y técnico.
¿Qué temas abordarán?
En la agenda del evento se abordarán temas coyunturales como son:
- Innovación y transformación digital
- Servicios financieros
- Pagos digitales
- Acceso al crédito 100% digital
- Seguridad financiera
- Inclusión a microempresarios (tenderos, negociantes de comercios de mediana escala)
- Inversión en las StratUp´s
- Neobancos
- Open Banking e Interoperabilidad
Las expectativas con este Congreso son altas, dado el creciente escenario de transformación digital de la industria bancaria.
Mediante el cual se ha promovido la inclusión financiera de la población en Latinoamérica y ha acelerado el desarrollo del sector Fintech en la región.
Innovar en medio de la incertidumbre
Ante la oportunidad que esto representa, el presidente ejecutivo del Clibt, Juan Carlos Arcila, comenta que los casos de éxito en la región serán conocidos.
Lo que servirá para contrastar distintas perspectivas respecto a las nuevas tecnologías adoptadas en el sector:
“(..) resulta esencial para crear una hoja de ruta en materia de innovación bancaria que pueda beneficiar a toda la región en los próximos años. Hemos visto grandes esfuerzos por parte del sector financiero para atender las necesidades de la población y mejorar sus condiciones de vida; aunque todavía queda bastante por construir. La construcción de nuevas estrategias y ecosistemas se convierten en pilares para mejorar procesos, acortar caminos y perfeccionar experiencias”.
En este sentido, los datos del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) han demostrado que la Industria Fintech ha crecido un 34 % en la región.
Liderada por países como Brasil, México y Colombia, se ha convertido en uno de los sectores más importantes para la reactivación económica de América Latina con una amplia capacidad de expansión en toda la población.
Además, el Radar Fintech e Incumbentes 2021 de Finnovista, reveló que el 17% de las entidades financieras ha decidido crear su propio producto Fintech, con la intención de involucrarse en un ecosistema más innovador.
Inclusión financiera en un tiempo de incertidumbre
A continuación describiremos algunos de los temas que se abordarán en este Congreso.
El Banco Mundial estimó que 1.700 millones de personas en todo el mundo no estaban bancarizadas antes de la pandemia, dificultando sus actividades e ingresos durante el 2020 y 2021, como Co-Founder de Stori.
Esta es una empresa que democratiza el acceso al crédito en Latinoamérica, y panelista del espacio.
Marlene Garayzar comenta que, “nuestra misión en Stori está basada en la educación financiera con el fin de empoderar a las personas sobre la elección del mejor producto financiero según su necesidad”.
Comentó que la tecnología juega un rol muy importante en todo esto:
“Porque nos da la capacidad de brindar nuevos servicios y productos financieros de una manera masiva, para llegar a personas que difícilmente tenían acceso de forma tradicional”.
Transformación Digital
Asimismo, la llegada de la pandemia aceleró lo que se veía venir: la digitalización de la banca, la transformación del sistema.
La adopción de cambios tecnológicos a nuevos verticales de la empresa, pueden requerir grandes inversiones en infraestructura que lo soporten.
Sin embargo, la digitalización ha facilitado la creación de alianzas estratégicas como una mejor opción para adaptarse al cambio.
En Colombia, por ejemplo, está el caso del banco Davivienda y el Unicornio Rappi que, desde distintos polos de la industria, se unieron para darle una mejor experiencia a los usuarios y llevar el negocio a una nueva forma de aprovechar la transformación digital.
E-commerce | Innovar en medio de la incertidumbre
Por otro lado, en este crecimiento financiero no podemos dejar por fuera al comercio electrónico-
Este sector es el que ha favorecido las transacciones en líneas y es el gran motor en la transformación de los sistemas bancarios.
Pues la gente necesita hacer pagos en línea y para ello, las entidades financieras deben actualizarse y brindar la oportunidad a sus clientes para que paguen en línea.
El alcance del comercio electrónico traspasa fronteras e idiomas, fomentando la compra y venta de bienes y servicios por internet desde cualquier lugar del mundo.
“En México durante el 2021 la cifra de ventas del eCommerce alcanzó los US$20 millones; en Colombia, este valor alcanzó más de US$9 millones”, comentó María Fernanda Quiñones.
Quiñones es presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico.
Para ella, el reto y la apuesta del sector financiero es acaparar todo este movimiento económico con opciones disponibles para el consumo de los usuarios de forma sencilla y segura.
“Y de esta forma seguir impactando positivamente en la economía de la región”, sostuvo.
Pagos Digitales | Innovar en medio de la incertidumbre
Las personas y organizaciones mueven día a día millones de transacciones económicas alrededor del mundo, por lo que uno de los grandes retos de las instituciones financieras es la implementación de nuevos métodos de pago disponibles para sus usuarios.
Por eso, Juan Fantoni, CCO & Co-Founder Pomelo, empresa Latinoamericana que desarrolla infraestructura tecnológica para compañías que ofrecen servicios financieros en América Latina, comenta que:
“Cada país cuenta con su propia regulación y sus características específicas de producto que lo hacen relevante, es por eso que el desafío y la propuesta de Pomelo para la región es tan ambiciosa”.
Dijo que están convencidos de que la gran oportunidad para Pomelo es:
“El proponer una infraestructura de nueva generación, regional y a un costo transparente para crear productos financieros tan requeridos hoy en día de una forma simple y rápida”.
Y acotó que por esto es importante converger en espacios como el Congreso, donde habrán expertos que ayuden a esbozar esa ruta empresarial.
“Para así entender cuáles son los retos, alternativas y oportunidades para y creciendo en esta industria. El encuentro buscará que las Fintech y demás organizaciones del sector encuentren la forma de fortalecer sus ofertas y mejorar la competitividad en un mercado tan prometedor como el latinoamericano”, concluye Juan Carlos Arcila.
Inteligencia artificial, un factor clave en la industria bancaria
Hoy día la IA o inteligencia artificial es usada para conocer los gustos de una persona, cuando se habla de redes sociales, pero también los bancos están usándola.
A medida que la transformación digital e innovación lo amerita, la IA se hace cada vez más funcional para el mundo de los bancos.
El poder de la IA | Inteligencia artificial en las finanzas personales
La inteligencia artificial es capaz de automatizar tareas, lo que aumenta la eficacia de los procesos, y emplea el aprendizaje automático, deep learning,.
Así como los análisis predictivos y el procesamiento natural del lenguaje para crear características más potentes, como chatbots y asesores automatizados.
Según el informe Business Insider el 80 % de los bancos es consciente de las ventajas que supone la IA para las instituciones financieras.
La incorporación de la inteligencia artificial a su arsenal fintech contribuye a que los bancos y las entidades financieras optimicen su experiencia de cliente, reduzcan los costes y aumenten sus ingresos.
Pero antes de avanzar vamos a definir qué es la inteligencia artificial por si no estás familiarizado con el tema.