El eCommerce crece en América Latina.
Comprar por internet es hoy el pan de cada día, muchas son las personas en toda Latinoamérica usan sus equipos electrónicos para buscar algo y comprarlo.
Un auge que se consolidó con la pandemia del Coronavirus y que no se irá porque cada vez son más las empresas y empresarios comprometidos a mejorar este sector.
Así que hoy hablaremos de cómo ha crecido este rubro en nuestra región, sus avances y estadísticas. ¡Comencemos!
Mientras el crecimiento global del comercio digital fue de 9.7%; en México, Argentina y Brasil superó el 17% en los últimos 12 meses.
Existen cuatro tendencias que muestran que el comercio en línea no ha llegado a su cima sino que experimentará un nuevo impulso.
Las ventas por compras digitales crecieron a niveles espectaculares
Dicho foro fue realizado por VTEX, la plataforma empresarial de comercio digital para grandes marcas y retailers, en Ciudad de México este mes.
Cuatro tendencias para los próximos años
Durante el evento surgieron cuatro tendencias que muestran que el comercio en línea no ha llegado a su cima sino que experimentará un nuevo impulso en los próximos años.
A continuación les contamos de qué se trata:
1) Cross Border, que permite a las empresas locales obtener clientes globales mediante la articulación de capacidad de producción, comunicación asertiva y eficiencia logística.
2) Marketplace, es la ampliación de los catálogos de producto a través de la conexión de los inventarios de terceros que puede generar mayor fidelidad de los consumidores y con ello incrementar la facturación de las tiendas.
3) Live Shopping, que son presentaciones en tiempo real en el ecommerce de las marcas que presentan sus productos o servicios más allá de una foto y les sirve como una solución de personal shopper. Algo así como lo que vimos en la película de Jennifer López, Jefa por Accidente.
4) Conversational commerce, que son servicios para ventas por medio de apps de mensajería instantánea.
El eCommerce crece en América Latina
Se estima que tales tendencias crecerán en las dos grandes vertientes del comercio electrónico:
B2B (Business to Business) y B2C (Business to Consumer).
“El VTEX CONNECT LATAM es el primer gran evento de difusión de conocimiento y networking que organiza VTEX en habla hispana. México demostró que cuenta con la infraestructura para que las empresas sean más competitivas, haciendo del comercio digital un aliado estratégico para el crecimiento de los negocios”, destacó Santiago Naranjo, Chief Revenue Officer (CRO) de VTEX.
Crecimiento en América Latina | El eCommerce crece en América Latina
Según la información obtenida por VTEX CONNECT LATAM durante los últimos dos años en América Latina ha incrementado el comercio en línea.
Tendencia que se ha mantenido en los últimos doce meses, cuando las ventas en línea en Argentina aumentaron 25%, en México 18% y en Brasil 17%, comparado con el promedio global de 9.7%.
Además, se ha documentado un crecimiento en conectividad y acceso a herramientas de comercio en Chile, Colombia, Perú y Ecuador.
“En nuestros análisis de datos, la mayoría de los usuarios compra con ayuda de las aplicaciones móviles, otros lo hacen a través de un sitio web y hay un número creciente de personas que prefiere hacerlo a través de interacciones directas, mediante mensajería instantánea como WhatsApp y esperan respuesta satisfactoria e inmediata”.
Así lo explicó Camilo Gaviria, director general para Latinoamérica Norte de VTEX.
Chile, estadísticas hasta junio de 2022
Para continuar en este tour de crecimiento del comercio electrónico en América Latina, haremos una parada en Chile para conocer sus números.
Hasta junio de 2022 el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) prevé una cierta desaceleración de las ventas online este año.
Pero eso no quiere decir que el eCommerce se venga a pique.
De todas formas, las ventas repuntarían 5% frente a 2021 a US$12.600 millones y representarían el 12% de todas las ventas minoristas de Chile.
El año pasado, el comercio electrónico local habría generado US$11.000 millones en ingresos, lo que supone un alza de 20%.
El CyberDay 2022, realizado entre el 30 de mayo y el 1 de junio, registró ventas por casi US$500 millones, 15% más que el evento de 2021, con más de 5 millones de transacciones para la adquisición de 20 millones de productos y servicios, según el CCS.
Apps, e-commerce y banca digital… ¿Cuáles serán los nuevos modelos de negocio?
Así como la economía no se detiene el comercio por internet tampoco.
Es por ello que la directora de asuntos externos de Clip, Myriam Cosío Robles, y el director de Comunicación de Google México, Ricardo Zamora, abordaron los nuevos modelos de negocios para las Pymes.
Cosío Robles explicó que el consumidor está siendo más cauteloso, no está comprando por comprar y ello supone un mayor desafío para los empresarios.
En la mesa de debate, moderada por el periodista de EL PAÍS, David Marcial, el representante de Google México comentó que el desafío viene por integrar a la mayoría de los mexicanos para que se integren en la economía digital.
“La inteligencia artificial, mucho de lo que estamos detectando es el valor de la data, esa es una segunda tendencia”, concluyó.
Desde Statista el portal estadístico más influyente | El eCommerce crece en América Latina
América Latina es el hogar de aproximadamente 300 millones de compradores digitales, una cifra que se prevé que crezca más del 20% de cara a 2025.
Aunque la adopción del e-commerce en esta parte del mundo aún es menor que en otras regiones emergentes, se espera que las ventas minoristas en línea en América Latina lleguen aproximadamente a los 160.000 millones en 2025.
Una vez que la meta de 2021 fuera de 85.000 millones de dólares.
A nivel regional, Brasil y México compiten por ser el centro de atención, representando el 31% y el 28% del mercado de comercio electrónico de América Latina, respectivamente.
Sin embargo, otras economías como Argentina, Perú y Colombia han comenzado a destacar debido a su rápido crecimiento.
Se viene la eComEXPO
Y mientras tanto, se viene la eComEXPO en la capital mexicana, se trata del evento de comercio electrónico más esperado del país.
Este encuentro que convoca a los máximos exponentes del eCommerce en México tendrá lugar el 12 y 13 de noviembre.
Así que si estás en el mundo de las compras y ventas en línea entonces esta es una oportunidad para conocer a personas influyentes en este sector.
En este encuentro de alto nivel se espera que más de 500 vendedores de comercio electrónico asistan a la exposición en persona.
Asimismo se calcula que este evento tendrá un impacto, un alcance de más de 200.000 emprendedores mexicanos y más de 100.000 emprendedores de Comercio Electrónico de Estados Unidos y Canadá.
Con eComEXPO tendrás la oportunidad de conocer a los principales educadores, empresas de software, operadores de mercado y proveedores de servicios de México y de todo el mundo con más de 25 patrocinadores y expositores.