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Tendencias eCommerce en España y en Europa para el 2022

Las compras por internet suben y bajan pero no pierden su enfoque en cuanto al posicionamiento.

Poco a poco se van ganando la preferencia de aquellos compradores modernos a los que les gusta da un par de clics y que se lo lleven a su casa.

Según el estudio de Tendencias de consumo eCommerce 2021 publicado por Packlink el pasado mes de noviembre, con más de 5.000 encuestados procedentes de España, Alemania, Francia, Italia y Reino Unido:

“Ocho de cada diez españoles (80% de los encuestados) asegura haber realizado alguna compra online durante el último mes, y más de la mitad de los participantes de la encuesta (56%) señala haber gastado más de 50 euros en estas compras”.

Pese a los buenos datos de consolidación del eCommerce en España, el estudio muestra que los españoles son los que menos gastan en eCommerce.

Revelaron que solo el 20% gasta más de 100 euros al mes online.

Un porcentaje que es del 16% en el caso de los británicos, pero del 27% en el caso de Francia; Alemania (26%) e Italia (25%).

En esta estadística hay que tener en cuenta que la oferta comercial de tiendas físicas en España es muy elevada, especialmente en productos de gran consumo.

Tendencias eCommerce en España y en Europa

La navidad y el Black Friday son un motor para las ventas en línea en España

Este estudio ha develado que los españoles son cazadores de rebajas, descuentos, chollos y demás.

Tan así que los números suben cuando hay temporada de ofertas como en Black Friday y las compras de navidad.

Esas son las etapas del año en la que los españoles consumen más por internet porque aprovechan los descuentos en línea.

Especialmente durante los meses de noviembre y diciembre, estos eventos acumulan casi el 30% de las ventas a nivel global en términos de facturación.

Y continúan siendo una ocasión preferida en el 67% de los casos, con los productos tecnológicos (52%) y prendas de vestir (48%) encabezando las listas de más vendidos entre los españoles. 

58% de los consumidores aumentó su demanda en línea | Tendencias eCommerce en España y en Europa

Un estudio publicado por Veepee-IESE sobre el ecommerce en España, señala que el 58% de los consumidores online aumentaron sus compras en el último año y actualmente 1 de cada 4 consumidores online en España ya compra una vez a la semana.

Los viajes es algo que toda persona quiere y por supuesto debido a la pandemia del Covid-19 las barreras están un poco altas.

Las restricciones continúan y la cuarentena bajó la guardia pero sigue presente cual centinela.

Por tal motivo viajar es uno de los deleites más esperados en estos tiempos y se constituye como uno de los principales para cuando la situación sanitaria esté controlada.

Otra de las opciones por la que los españoles han demostrado gran interés es en la moda.

Este rubro va cobrando mayor fuerza con o sin pandemia. Sorprendentemente es uno de los más demandados.

Muy a pesar del confinamiento la gente quiere lucir bien y para ello busca en internet productos que eleven su belleza y al mismo tiempo el ánimo.

En este sentido, las prendas de vestir alcanzaron el 8,4% de la facturación total dentro de los sectores de actividad con mayores ingresos en 2021.

Por su parte, los servicios auxiliares a la intermediación financiera obtuvieron el 6,3% y los juegos de azar y apuestas, en tercer lugar, con el 4,5%.

Dato curioso | Tendencias eCommerce en España y en Europa

Aunque el renglón de moda es el que más simpatía obtuvo en el 2021, hay un dato revelador que muestra una posible tendencia para el 2022: Intermediación financiera.

Y es que si algo ha provocado esta pandemia es justamente la necesidad de ser asesorado.

Las finanzas son una preocupación cuando no se tiene el control adecuado y una estabilidad laboral.

Por lo que las personas están buscando la manera de aprender o al menos dejarse guiar para tomar las mejores decisiones en esta materia.

Es por esto que la intermediación financiera está cobrando fuerza y cuidado si no se vuelve viral este año.

El 2022 comenzó con un fuerte golpe de suministros, el principal proveedor del mundo, China, está en un mal momento y el mundo entero paga las consecuencias.

Algo que a un sector como el eCommerce no le viene bien pero a pesar de eso, al ser algo mundial, de alguna manera lo favorece.

Tendencias eCommerce en España y en Europa

Luego de este recorrido vamos a enfocarnos en las tendencias para España y Europa este 2022.

En el top 5 de tendencias en este artículo se marcan:

1) La preferencia de compras en marketplaces.

2) Demanda de opciones de entrega flexible (no se quieren pagar gastos de entrega y se exigen plazos y franjas de entrega claros).

3) La búsqueda de métodos de pago fáciles y seguros (el preferido sigue siendo la tarjeta).

4) Búsqueda de una experiencia de compra digital más completa (mediante videos y más interacción que compense la frialdad del medio).

5) Preocupación por la sostenibilidad

Hablemos del comercio electrónico en España

En la última nota de prensa de la CNMV sobre comercio electrónico (publicada en Octubre de 2021) se mostraba un incremento del ecommerce en España durante el primer trimestre de 2021 de un 1,9% interanual, alcanzando los 12.474 millones de euros.

La evolución ha sido muy desigual dependiendo de los sectores, viendo como las ramas asociadas al turismo sufrieron un descenso superior al 70% (respecto al primer trimestre de 2020).

Mientras los supermercados incrementaron más del doble su facturación respecto a ese mismo periodo.

Hay otros referentes importantes que marcan la necesidad de los marketplaces de aportar valor (si no, se puede promover la venta directa sin necesidad de intermediarios).

Otra de las tendencias que se viene con fuerza es la expansión del 5G (tecnología que  facilitará la mejora de experiencias online).

Así como la búsqueda de la recurrencia mediante la suscripción (clave de los ecommerce) y la entrada fuerte de Shopify Shop para intentar hacerle sombra a Amazon, entre otras tendencias.

Un crecimiento lento pero firme | Tendencias eCommerce en España y en Europa

En el 2020 el comercio electrónico vivió momentos protagónicos en los que pasó de lo ocasional a lo diario.

Los números en aquel entonces superaron todas las expectativas y una tasa de crecimiento que pasaba del 20%.

Para este año con una pandemia que azota mediante variantes y se presenta con menor fuerza que en 2020 el eCommerce crecerá pero no al mismo ritmo.

En el mercado español lo que parece más probable es que el crecimiento del ecommerce seguirá siendo constante.

Se espera que ese crecimiento sea moderado aunque quizá no con un 20% como hace dos años.

El Dato:

Si te estás preguntando cuál es la vía que más usan los españoles para comprar os aquí lo decimos: Sigue siendo el móvil y preferiblemente mediante apps.

Y es que la gran mayoría de las personas tienen acceso a internet mediante el teléfono celular. Por lo que se les facilita la búsqueda.

A esto se suma el poder de las redes sociales las cuales influyen de manera significativa en las decisiones de compra. 

Las cifras de la CNMV sostienen que 8 de cada 10 consumidores se sienten influidos por los medios, sobre todo redes sociales según el segundo estudio citado.

Aunado a esto tenemos la sostenibilidad, el comercio de proximidad y la responsabilidad social de las empresas se tendrá en cuenta cada vez más antes de realizar las compras.

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